Environ 50% des PME échouent dans les cinq premières années, selon le Bureau of Labor Statistics. C'est un grand nombre d'entrepreneurs qui ne sont pas capables de mettre un pied dans le marché, sécuriser le financement, et construire une équipe - ou, pour le dire clairement, n'y arrivent simplement pas. Lancer et développer une petite entreprise est une tâche Herculienne qui demande du cran et des initiatives. Un plan positif et proactif est essentiel, tout comme connaître les embûches que les entrepreneurs rencontrent couramment. Pour apprendre comment éviter certaines des plus grosses erreurs, lisez la suite.

1. Ne Pas Economiser Assez d'Argent

Gérer votre entreprise de la meilleure manière possible ou économiser de l'argent et réduire les dépenses de l'entreprise doit être au tout début de votre liste, surtout au début. Obtenez gratuitement ou à prix réduits votre matériel et fournitures de bureau et profitez des programmes de fidélité des magasins de fourniture de bureaux. Pour des services gratuits, allez sur un site de troc - listez ce dont votre entreprise a besoin et les services que vous pouvez proposer en retour. Un article du Huffington Post, la première cause de l'échec des PME est de ne pas avoir économisé assez d'argent.

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2. Se Développer Trop Rapidement

Si vous êtes chanceux(se) et rencontrez rapidement le succès, ne sortez pas tout de suite le champagne. Une expansion rapide peut être dangereuse. En se développant trop rapidement, vous et votre personnel pouvez vous retrouver dans l'incapacité de tenir le rythme, et vous faire perdre votre base de clients actuelle, les personnes qui jouent un rôle majeur dans votre succès.

Passez tous vos plans d'expansion par un test ultime avant de les mettre en application et assurez-vous d'avoir les ressources nécessaires pour chaque aspect de votre projet. Cette erreur arrive en numéro 3 dans l'article du NY Times qui explore les raisons de l'échec des petites entreprises.

L'écrivain, Jay Goltz, décrit la surexpansion comme ...
"Se lancer sur des marchés qui ne sont pas rentables, rencontrer des difficultés croissantes qui nuisent à l'entreprise, ou emprunter trop d'argent pour maintenir la croissance à un certain rythme. Parfois, moins c'est mieux."

3. Marketing Inefficace

Sachez où dépenser votre argent, et où ne pas le dépenser. Les publicités télévisées et spots radio ultra chers n'ont pas de sens, surtout quand votre marque n'est pas encore connue. Ce type de tactique marketing marche mieux quand votre entreprise est déjà connue sur le marché.

Avant cela, tenez-vous en aux opportunités marketing gratuites, comme celles offertes par les réseaux sociaux. Sur Facebook, LinkedIn, et Twitter, mais aussi Pinterest, Instagram, et Google Plus. Ils ne coûtent rien à part votre temps, alors vous n'avez pas de limite. Assurez-vous que votre contenu soit attractif, original, et pertinant pour votre public, et répondez toujours à chaque commentaire.

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Aliza Sherman, entrepreneur et experte des réseaux sociaux résume :
"Pour utiliser correctement et efficacement les outils des réseaux sociaux, vous devez absoluement générer des communications spontannées en réponse directe sur ce que les autres disent ou ce qu'il se passe en ce moment. Soyez vous-même. Conversez et soyez engagé(e)."

4. Recruter Inutilement Du Personnel

Au lieu de penser que vous avez absolument besoin d'aide au début, pourquoi ne pas attendre jusqu'à ce que vous ne pouviez vraiment plus faire les choses vous-même ? Economisez sur le personnel et la formation et vous serez surpris(e) sur ce que vous pouvez faire vous-même. Une fois que vous avez des revenus réguliers, vous pouvez faire votre premier recrutement. Pas avant. Selon le Rapport Américain Saratoga Sur l'Efficacité Du Capital Humain, cela coûtait en 2010 en moyenne 3000€ de recruter un employé.

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5. Echouer Dans Le Service Client

Au début, vous devez vous démarquer des concurrents, ce qui est sûr d'être remarqué quelque soit votre niche. Un des meilleurs moyens de le faire est d'offrir un service client exceptionnel. Faites tout votre possible pour chaque client, surcompensez quand vous faites une erreur, et développez d'emblée une base de clients fidèle et fiable. Vous pouvez aussi trouver un autre différenciateur (que ce soit le prix ou le produit) et vous concentrer pour le proposer au mieux.

Le service client était une de mes priorités quand j'ai lancé une entreprise de revente sur Internet il y a quelques années, et c'est encore le cas. En communiquant rapidement et efficacement avec mes acheteurs, en envoyant rapidement les commandes, et en offrant un remboursement de 110% quand je fais une erreur, je n'ai reçu qu'un commentaire négatif sur 180, résultant en une super note pour les avis. Cela a nettement amélioré mes revenus.

Dernière Réflexion

Avant d'aller trop loin, n'ayez pas peur de demander de l'aide. Le meilleur moyen d'obtenir le conseil dont vous avez besoin est par un mentor. Parcourez vos contacts professionnels ou recherchez-en un sur les réseaux sociaux. Rencontrez quelqu'un qui a expérimenté certaines choses peut vous faire économiser gros et éviter des maux de têtes, surtout au début. Quelqu'un qui est d'accord pour vous apprendre des choses peut vous aider à accélérer énormément votre courbe d'apprentissage.

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James Pollard est chef d'entreprise et entrepreneur qui étudie constammant les réussites et rédige des conseils pour marketing, finance, et ventes.


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Written by Jo Sabin on Thursday, February 13, 2020

Jo Sabin is Head of Designer Community at DesignCrowd. She's led the company's public relations and social media programs since 2012. With more than ten years' experience working with Australian and international tech startups in the creative industries, Jo has been instrumental in meeting DesignCrowd's objectives in Australia and abroad. Get in touch via Twitter.

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